Questions fréquentes

Souveraineté, confidentialité, hébergement : les réponses courtes.

Dernière mise à jour : 2026-07-12

Où sont hébergées mes données ?

En France, chez Scaleway. Fichiers, base de données, graphe de connaissance : rien ne quitte le territoire. Le détail est sur la page Souveraineté.

Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?

Non, jamais. Vos contenus restent votre propriété pleine et entière ; ils ne servent qu'à répondre à vos questions, dans votre espace. C'est un engagement contractuel (CGV, article « Données du Client »).

Un collègue peut-il voir ce qu'il ne devrait pas ?

Non : le droit d'accès vit sur le document, et tout ce qui en dérive (réponses, fiches, analyses) hérite du même droit. Une source restreinte à un groupe ne fuit ni dans le chat, ni dans le wiki, ni dans les analyses des autres.

Puis-je utiliser ma propre clé d'IA ?

Oui : des paliers « BYO » (bring your own) existent, où vous branchez votre clé OpenRouter et gardez la main sur le fournisseur d'IA. Sur les formules souveraines, l'IA est fournie par Korela — rien à configurer.

L'IA peut-elle inventer des réponses ?

Le cerveau ne répond que sur pièces et cite ses appuis sous chaque réponse ; sans appui, il dit qu'il ne sait pas. Une erreur reste possible — les réponses sont une aide à la décision, pas un conseil professionnel — mais vous pouvez toujours vérifier la source citée.

Comment récupérer ou effacer mes données ?

Export JSON complet à tout moment (propriétaire, Paramètres › Mon compte). Suppression de compte en deux temps : coupure immédiate, effacement physique définitif après 7 jours de grâce. Voir Supprimer son compte.